Experience Management Shop
Viden, værktøjer, træning og netværk til dig, der skal skabe kundeoplevelser, der virker – i praksis og på bundlinjen.
Vores medlemskaber
Corporate Team Premium
For lederen, der ønsker at sikre at Customer Experience fagligheden er helt i top på tværs af virksomheden eller i eget team. Du får et personligt premium medlemskab og adgang for 5 kolleger til hele vores faglige læringsbibliotek så I sammen kan lære og drive forandringen.
✅ Online adgang til fag-webinarer
✅ Artikler og podcasts
✅ CX Masterclass Adgang
✅ On-demand adgang til optagelser
✅ Adgang til læringsplatform for 1+5
✅ 14 tematiserede læringsrum
✅ +90 timers fagligt relevant content
✅ Forkøbsret og rabat: Summit billetter
✅ Netværk på tværs af brancher
✅ 4 årlige premium events for 2
30.000 kr + moms / år
Premium medlemskab + 5 onlineprofiler
Premium
For dig, der har et par års erfaring med at arbejde med kundeoplevelsen / Customer Experience Management. Eller dig som bare gerne vil sætte turbo på dit faglige netværk og læring med det samme.
✅ Online adgang til fag-webinarer
✅ Artikler og podcasts
✅ CX Masterclass Adgang
✅ On-demand adgang til optagelser
✅ Personlig adgang til læringsplatform
✅ 14 tematiserede læringsrum
✅ +90 timers fagligt relevant content
✅ Forkøbsret og rabat: Summit billetter
✅ Netværk på tværs af brancher
✅ 4 årlige premium events
15.000 kr + moms / år
Premium medlemskab
Usikker på om Corporate Team eller Premium er noget for dig?
Book et uforpligtende intromøde med Stine hvis du vil på ventelisten.
-30 minutter, der kan spare dig for 30 fejlinvesteringer
CX Explorer
For dig, der er i starten af dit arbejde med kundeoplevelsen og ønsker solid faglig inspiration.
✅ Online adgang til fag-webinarer
✅ Artikler og podcasts
Gratis
Kun adgang til vores online events live
Consulting Services
Fra strategi til servicekultur – der mærkes af gæsterne I Kunderne I passagererne -og på bundlinjen.
Få kundefokus forankret solidt i organisationen både på tværs og i topledelsen.
Skjulte barrierer koster kunder, medarbejdere og resultater. Skab bedre tilgængelighed med inkluderende værtsskab.
Quick Guides & Gratis Ressourcer
Podcast
Du får serveret samtaler med og redskaber fra nogle af de skarpeste og mest interessante mennesker, der arbejder med kundeoplevelser, kundeledelse, kundeorientering, kundeservice, AI, CX, CEM og mange andre emner som har betydning for kundeoplevelsen.
Vi udkommer med ujævne mellemrum og der er altid god stemning og faglige perler at lære fra.
Kunderejsen Podcast er startet af Thomas Stack, Head of Customer Experience & Founding Member i Experience Management Community.
Thomas er din vært - godt flankeret af medvært, Stine Ringvig Marsal, CX Ekspert med praktisk erfaring og CX muld under neglene.
Stine er desuden Founder af Experience Management Community og arbejder passioneret med at skabe friktionsfri og tilgængelige kundeoplevelser, der skaber forretningsresultater.
Skal du have os ind i dit RSS Feed link - er linket her
