Experience Management Shop

Viden, værktøjer, træning og netværk til dig, der skal skabe kundeoplevelser, der virker – i praksis og på bundlinjen.

Experience Management Community

Fællesskab, læring og sparring for dig, der arbejder med kunde- og medarbejderoplevelser.
Du behøver ikke opfinde CX-hjulet alene.

💡 Derfor er vi her

De fleste står alene med CX. Mange løsninger er for generiske eller glemmer implementeringen. EXMC samler praktikere, der deler det, der virker – i hverdagen.

Hvad får du som medlem?

  • 1-2 faglige online events hver måned

  • 90+ timers tematiseret læring med on-demand adgang 24-7

  • Paneldebatter og faglige samtaler

  • Et netværk af erfarne praktikere

  • 4 fysiske netværksdage (med Premium og Corporate)

Læring og Netværk - On Demand

Kom godt i gang med kundeoplevelsen

Er du nysgerrig?
Start her og få en smagsprøve på fællesskab, værktøjer og læring – helt uden forpligtelser. Her er vores start-pakker

GRATIS
En smagsprøve på community, læring og events. Perfekt til dig, der vil se det an først.

3.500 DKK + moms
Adgang til 5 essentielle læringsrum og 50+ timers træning og værktøjer til hverdagens CX-arbejde.

Læs mere om community’et.

I Experience Management Community mødes vi om kundeoplevelser, der skaber forretningsresultater.

Fællesskab, læring og sparring – når du arbejder med kunde- og medarbejderoplevelser

Du behøver ikke opfinde CX-hjulet alene.
Bliv en del af et community, hvor vi deler det, der virker – i praksis.

30.000 DKK + moms

Skab hurtigere resultater med læring for flere. Du får premium adgang inkl. netværk og events, mens 4 kolleger får fuld adgang til vores online events og CX-academy.

15.000 DKK + moms

For dig, der vil accelerere dine resultater sammen med andre CX-ledere – med events, netværksmøder og fuld adgang til alt indhold.

8.000 DKK + moms

For dig, der vil styrke dine kompetencer i dit eget tempo. Fuld adgang til hele CX Academy, 4 læringsrum og 90+ timers videomoduler og praktiske værktøjer.

Usikker på om det er noget for dig? 🤔

Hør om de forskellige medlemskaber og se om du tænker det er noget for dig. Ganske uforpligtende - naturligvis

Consulting Services

Fra strategi til servicekultur – der mærkes af gæsterne og på bundlinjen.

Få kundefokus forankret solidt i organisationen både på tværs og i topledelsen.

Skjulte barrierer koster kunder, medarbejdere og resultater. Skab bedre tilgængelighed med inkluderende værtsskab.

Quick Guides & Gratis Ressourcer

Podcast

Du får serveret samtaler med og redskaber fra nogle af de skarpeste og mest interessante mennesker, der arbejder med kundeoplevelser, kundeledelse, kundeorientering, kundeservice, AI, CX, CEM og mange andre emner som har betydning for kundeoplevelsen.

Vi udkommer med ujævne mellemrum og der er altid god stemning og faglige perler at lære fra.

Kunderejsen Podcast er startet af Thomas Stack, Head of Customer Experience & Founding Member i Experience Management Community.

Thomas er din vært - godt flankeret af medvært, Stine Ringvig Marsal, CX Ekspert med praktisk erfaring og CX muld under neglene.

Stine er desuden Founder af Experience Management Community og arbejder passioneret med at skabe friktionsfri og tilgængelige kundeoplevelser, der skaber forretningsresultater.

Skal du have os ind i dit RSS Feed link - er linket her